Jak wyłączyć śledzenie w telewizorze LG: Live Plus, reklamy, mikrofon i usunięcie danych krok po kroku

👁 114 przeczytań

W telewizorze LG z systemem webOS śledzenie tego, co oglądasz, wyłączasz w czterech miejscach: Live Plus (to jest ACR), zgody w Privacy & Terms, identyfikator reklamowy i rozpoznawanie głosu. Całość zajmuje około pięciu minut. Ścieżki biorę z instrukcji LG dla webOS 24 i z oświadczenia LG z 12 września 2026 roku. W polskim menu nazwy mogą brzmieć nieco inaczej, ale układ jest ten sam.

Dlaczego LG i dlaczego teraz

We wrześniu 2026 roku kanał Gamers Nexus z Level1Techs opisał telewizory LG, które skanują sieć domową i, w ich teście, rejestrowały dźwięk w hibernacji. LG zaprzeczyło nagrywaniu rozmów, ale potwierdziło, że telewizor rozpoznaje inne urządzenia w sieci. W odpowiedziach dla The Verge z 11 listopada LG przyznało też, że przy włączonym ACR adres IP i dane o pobliskich sieciach Wi-Fi mogą służyć do określenia przybliżonej lokalizacji. W Polsce skok zainteresowania był wyraźny: fraza „lg podsłuch” miała we wrześniu 480 wyszukań, wcześniej prawie zero (dane DataForSEO).

Dobra wiadomość: w październikowym teście Northeastern University po wyłączeniu ACR telewizor LG przestał wysyłać ruch do serwerów rozpoznawania treści. Wyłącznik działa.

Krok 1. Wyłącz Live Plus, czyli ACR

1. Naciśnij przycisk Ustawienia (koło zębate) na pilocie i wybierz wszystkie ustawienia.
2. Wejdź w General (Ogólne) → System → Additional Settings (Dodatkowe ustawienia).
3. Ustaw Live Plus na wyłączone.
4. W tym samym miejscu wyłącz Live Promotion. Według instrukcji LG to usuwa reklamy z Live Plus.

LG opisuje Live Plus jako funkcję, która daje dodatkowe informacje o oglądanej treści, udział w wydarzeniach i interakcję z reklamami. Pod spodem jest rozpoznawanie treści na podstawie odcisków dźwięku. Instrukcja zaznacza, że dostępne pozycje zależą od modelu. Jeśli nie widzisz Live Plus w Additional Settings, sprawdź w menu Ustawienia → Ogólne → System.

Krok 2. Wycofaj zgody w User Agreements

1. Ustawienia → Support (Wsparcie) → Privacy & Terms.
2. Otwórz User Agreements.
3. Odznacz zgody opcjonalne. LG nazywa je Viewing Information Agreement (informacje o oglądaniu), Voice Information Agreement (informacje głosowe) i Interest-Based Cross Device Advertising Agreement (reklamy oparte na zainteresowaniach, także na innych urządzeniach).

Nie wycofuj zgody na podstawowe warunki korzystania i politykę prywatności, chyba że chcesz telewizor bez funkcji smart. LG pisze do The Verge, że wtedy znikają aplikacje i usługi online, ale telewizja i wejścia HDMI dalej działają.

Krok 3. Ogranicz reklamy

1. Support → Privacy & Terms → Advertisement.
2. Włącz Limit AD Tracking. Reklamy dalej będą, ale nie oparte na twoich zainteresowaniach.
3. Wybierz Reset AD ID, żeby odciąć stary profil reklamowy.
4. Reklamy na ekranie głównym: General → System → Additional Settings → Home Settings → Home Promotion: wyłącz.

Krok 4. Usuń to, co już zebrano

• Support → Privacy & Terms → Delete My Personal Information → Delete Viewing Information (dane oglądania na serwerze), Delete Voice Information (dane głosowe), Delete Voice ID (profil głosu).
• Jeśli masz konto LG: LG Account → More account information → Account Management → Delete Viewing Information.

Usunięcie wymaga połączenia z internetem. Na pełne usunięcie danych z serwerów LG możesz też napisać na adres podany w polityce prywatności. To prawo z art. 17 RODO.

Krok 5. Mikrofon i „Hi LG”

LG zapewnia, że rozpoznawanie głosu jest domyślnie wyłączone i włącza się po zgodzie. Mikrofon w pilocie działa, gdy trzymasz przycisk, a sterowanie bez pilota reaguje na „Hi LG” wykrywane lokalnie. Sesja głosowa kończy się po około 10 sekundach ciszy, maksymalnie po około 18 sekundach. Część modeli ma sprzętowy wyłącznik mikrofonu w telewizorze.

• Jeśli nie używasz głosu: wycofaj Voice Information Agreement (krok 2).
• Dostęp aplikacji do mikrofonu: Support → Privacy & Terms → App Permissions → Microphone.
• Uwaga z testu Gamers Nexus: według badaczy wyłącznik mikrofonu w telewizorze nie obejmuje mikrofonu w pilocie. LG pisze, że mikrofon pilota działa tylko przy wciśniętym przycisku.

Szczegóły o mikrofonach różnych marek opisuję w tekście Czy telewizor podsłuchuje?.

Krok 6 (opcjonalny). Odetnij sieć

LG w odpowiedziach dla The Verge pisze, że telewizor bez internetu nie wysyła danych i nie odkłada ich do późniejszego wysłania. Badacze z Gamers Nexus i Northeastern radzą to samo rozwiązanie dla najbardziej ostrożnych: telewizor offline, aplikacje przez zewnętrzną przystawkę. Raz na jakiś czas podłącz go tylko po aktualizację. LG deklaruje poprawki bezpieczeństwa do 5 lat od wydania danej wersji webOS.

Po aktualizacji sprawdź jeszcze raz

Po przywróceniu ustawień fabrycznych telewizor przechodzi konfigurację od nowa i znów pyta o zgody. Wtedy, a także po dużej aktualizacji systemu, sprawdź Live Plus i User Agreements jeszcze raz. To minuta pracy.

Czytasz Promptowego częściej? Dodaj go do preferowanych źródeł w Google, a nowe teksty będą wyżej w Twoich wynikach.

Najczęstsze pytania

Co to jest Live Plus w telewizorze LG?

To nazwa funkcji ACR w telewizorach LG. Rozpoznaje oglądaną treść, także z anteny i dekodera, i według LG może pokazywać powiązane informacje, wydarzenia i reklamy.

Czy wyłączenie Live Plus coś psuje?

Nie. Aplikacje, telewizja i HDMI działają jak wcześniej. Znikają podpowiedzi związane z oglądanym programem.

Czy telewizor LG podsłuchuje?

LG twierdzi, że nie nagrywa rozmów w sposób ciągły, a dźwięk bez słowa „Hi LG” jest kasowany na miejscu. Badacze z Gamers Nexus podają, że nagrali dźwięk przez telewizor w hibernacji. Sprawa jest sporna, a od listopada bada ją sąd w Portugalii po pozwie stowarzyszenia konsumentów.

Gdzie w LG są ustawienia prywatności?

W Ustawienia → Support (Wsparcie) → Privacy & Terms. Tam są zgody, reklamy, uprawnienia aplikacji i usuwanie danych.

Porównanie z innymi markami i tabelę ścieżek znajdziesz w przewodniku Smart TV i prywatność, a instrukcję dla Samsunga w tekście jak wyłączyć śledzenie w telewizorze Samsung.

Źródła: instrukcja LG webOS 24 (sprawdzona 11.11.2026), oświadczenie LG, 12.09.2026, The Verge, 11.11.2026, Al Jazeera, 10.09.2026, badanie Northeastern (MobileSyrup), HDTVTest, 6.11.2026, popyt: DataForSEO (Google Ads, Polska, 11.11.2026).