Trener AI: jak zacząć szkolić firmy z AI

👁 121 przeczytań

Trener AI to osoba, która uczy zespoły w firmach pracy z ChatGPT, Copilotem i innymi narzędziami, a przy okazji pomaga firmie uporządkować zasady korzystania z AI. Firmy kupują takie szkolenia, bo pracownicy i tak używają czatów, często z danymi klientów, a art. 4 AI Act każe wspierać ich kompetencje. Sam prowadzę szkolenia dla firm, więc opisuję, jak zacząć: co trzeba wiedzieć o prawie, jak zrobić diagnozę, ułożyć program, wycenić dzień i znaleźć pierwszych trzech klientów.

Najpierw art. 4 AI Act bez mitów

Art. 4 obowiązuje od 2 lutego 2025 roku i każe firmom, których ludzie używają AI, podejmować działania wspierające rozwój kompetencji w tym zakresie. Komisja Europejska pisze wprost, że certyfikat nie jest potrzebny, a wystarczy wewnętrzny rejestr szkoleń. Nadzór krajowych organów działa od 2 sierpnia 2026.

Trener, który to rozumie, wygrywa ze straszeniem. Na LinkedInie krążą „obowiązkowe certyfikaty AI Act” i „licencje na AI”. Ty mówisz zarządowi, czego przepis wymaga, a czego nie, i pokazujesz, co firma ma mieć w teczce. Więcej o samych szkoleniach dla firm piszę w przewodniku szkolenia AI.

Ustal też od początku granicę usługi. Co mówisz sam, a co kierujesz do prawnika, zapisz w ofercie, żeby nie brać odpowiedzialności za interpretację przepisów.

Diagnoza firmy w 45 minut sprzedaje szkolenie

Zanim ułożysz program, dowiedz się, jak firma naprawdę używa AI. Ja zaczynam od ankiety dla uczestników: jakich narzędzi używają, na jakich danych i co ich blokuje. Ryzyko widać w odpowiedziach od razu, na przykład dane klientów w darmowych czatach na prywatnych kontach.

Potem rozmowa z zarządem w 45 minut i jedna tabela: dział, narzędzie, typ danych, poziom ryzyka. Z tego powstaje raport na 4 strony, którego ostatnia strona to propozycja szkolenia z terminem. Diagnoza jest osobnym produktem za 1,5-4 tys. zł i najlepszym wejściem do sprzedaży szkolenia.

Program pod działy, test i materiały, które się nie starzeją

Rdzeń dla każdego pracownika to: jak działa model językowy, skąd biorą się zmyślone fakty, dane osobowe i tajemnica firmy, oznaczanie treści z AI. Do tego moduły dla działów: sprzedaży, HR, księgowości, marketingu i obsługi klienta, z ćwiczeniami na zanonimizowanych zadaniach firmy.

• Test wiedzy: 15-20 pytań na sytuacjach z pracy, z progiem zaliczenia i planem dla osób, które nie zdały.
• Prezentacja: część stała i wymienne slajdy z nowościami, żeby aktualizacja zajmowała godzinę, a nie dzień.
• Zeszyt ćwiczeń i ściąga: jednostronicowa ściąga promptów do powieszenia przy biurku.
• Po szkoleniu: 5-6 krótkich lekcji przypominających, które firma daje potem nowym pracownikom.

Materiały przygotowuję w szablonie z podmianą logo i kolorów. Klient dostaje je ze swoim logo, a ja nie robię wszystkiego od zera przy każdej firmie.

Dzień na sali: trudne pytania i plan B

Na sali padają pytania, których nikt nie zada na czacie przy wyłączonych kamerach: „czy AI zabierze mi pracę”, „czy szef będzie czytał moje czaty”, „a jak ChatGPT kłamie”. Odpowiedzi na nie warto mieć przygotowane, bo od nich zależy, czy sceptycy w grupie zaczną ćwiczyć.

Dzień wcześniej sprawdzam dostęp do narzędzi, firmowe blokady stron i sieć dla gości. Mam też plan na szkolenie bez internetu, bo raz na kilka szkoleń sieć w sali konferencyjnej pada.

Zaświadczenie i dokumenty dla firmy

Na zaświadczeniu wpisuję zakres, liczbę godzin i wynik testu. Nie nazywam go „certyfikatem AI Act”, bo taki dokument nie istnieje. Firma dostaje ewidencję przeszkolonych z terminami odświeżenia i, jeśli kupiła, politykę korzystania z AI: dozwolone narzędzia, dane zakazane, oznaczanie treści, odpowiedzialność i zgłaszanie incydentów. Polityka idzie do akceptacji prawnika klienta.

Wycena i pierwsi trzej klienci

Oferta mieści się na jednej stronie: problem, zakres, program, materiały i cena w trzech wariantach (dzień szkolenia, szkolenie z diagnozą, pakiet z diagnozą i polityką). Ustal dolną granicę, poniżej której nie schodzisz, zanim pierwszy klient zacznie negocjować.

Pierwszych klientów szukam w trzech miejscach: wśród znajomych przedsiębiorców, w izbach i stowarzyszeniach branżowych, w postach na LinkedInie o tym, co widzę u klientów. Jeden opis prawdziwej sytuacji z diagnozy, bez nazwy firmy, działa lepiej niż ogólny post o AI Act.

Kurs Trener AI w firmach

Wszystko, co tu opisuję, rozpisałem w kursie Trener AI w firmach: 31 lekcji w 7 modułach, 8 h 27 min, z ankietą przedszkoleniową, scenariuszem rozmowy z zarządem, gotowymi modułami dla działów, planem dnia minuta po minucie, wzorem zaświadczenia i generatorem polityki AI do zbudowania w arkuszu. Lekcja 1 o art. 4 czytanym zdanie po zdaniu jest za darmo.

Kurs kosztuje osobno 1990 zł i jest też w moim preorderze kombAIn: 28 kursów za 2222 zł do 9 listopada, wydanie 13 listopada. Pakiet Partner (9999 zł, 10 miejsc) daje licencję na prowadzenie szkoleń u klientów na moich materiałach. Program warsztatu z ChatGPT, który sam prowadzę, opisałem w tekście szkolenie z ChatGPT dla pracowników.

Najczęstsze pytania

Czy trener AI potrzebuje certyfikatu?

Nie ma certyfikatu, który uprawniałby do prowadzenia szkoleń z AI, ani akredytacji szkoleń z art. 4 AI Act. Firmy oceniają trenera po programie, materiałach i referencjach.

Ile zarabia trener AI?

Nie podam średniej. Ja biorę 2-8 tys. zł za dzień szkolenia dla zespołu do 15 osób i 1,5-4 tys. zł za diagnozę z raportem. Ile takich dni sprzedasz w miesiącu, zależy od Twoich kontaktów i branży.

Komu najłatwiej sprzedać szkolenie z AI?

Firmom, w których ludzie już używają AI na danych klientów: biurom rachunkowym, agencjom, kancelariom i firmom usługowym od 20 do 200 osób. Tam ryzyko jest widoczne i zarząd szybciej podejmuje decyzję.