Blog pod ręką. Teraz w nowej odsłonie.
Wygodny czytnik, zapisane artykuły i wygląd, który znasz z Promptowego.
AI w polskich firmach: co naprawdę wdrożono
Każda firma ogłasza dziś, że „stawia na AI". Ten rejestr jest o czymś innym: zbieram wyłącznie wdrożenia, przy których padła konkretna liczba - ilu pracowników, ilu klientów, ile rozmów - i przy których da się wskazać źródło. Bez zapowiedzi, bez strategii, bez slajdów z konferencji.
wpisów: 3 · branże: bankowość, e-commerce · rejestr uzupełniam na bieżąco
Asystent głosowy w aplikacji IKO rozumie blisko 270 tematów rozmów i ma ponad 370 tys. unikalnych użytkowników; boty prowadzą ponad 600 tys. rozmów z klientami miesięcznie.
Wewnętrzna wyszukiwarka dokumentów szukAI używana przez ponad 11 tys. pracowników, asystent kodowania dla ok. 1,4 tys. programistów, Microsoft Copilot dla 1,5 tys. osób z planem objęcia całej załogi.
Asystent zakupowy AI po pilotażu z listopada 2025 udostępniony wszystkim klientom; firma raportuje wzrost konwersji. Osobny asystent trafił do wszystkich sprzedających, AI optymalizuje też reklamy.
Znasz wdrożenie, którego tu nie ma?
Napisz na kontakt z linkiem do źródła: komunikatu firmy, raportu okresowego albo wypowiedzi z konferencji, w której padła liczba. Nie przyjmuję zgłoszeń w stylu „wdrożyliśmy AI w obsłudze klienta" bez skali i bez potwierdzenia - to jedyny sposób, żeby ta lista miała wartość. Interesują mnie szczególnie urzędy i spółki skarbu państwa, bo o nich najtrudniej znaleźć twarde dane, a pisałem już, jak wolno polska administracja goni resztę świata.
Druga strona tego samego rynku
Wdrożenia to jedna strona; koszty i skutki to druga. Prowadzę też pomiar zarobków w polskich ogłoszeniach o AI, licznik zwolnień łączonych z AI i kalkulator kosztów modeli. Wszystkie liczby razem, z formułkami do cytowania, znajdziesz w sekcji dla mediów.