Plan Trumpa na przebudowę wszystkich stron .gov przynosi projektowe wpadki

👁 137 przeczytań

National Design Studio (NDS), tymczasowa jednostka powołana rozporządzeniem prezydenta Donalda Trumpa w sierpniu ubiegłego roku, miało w ciągu trzech lat opracować nowe standardy i przebudować 27 tysięcy rządowych stron .gov. Rok po starcie inicjatywy „America by Design” efekty są mizerne, a przegląd uruchomionych witryn wykazał, że większość z nich to pojedyncze strony, na których odwiedzający może w zasadzie tylko wypełnić formularz zapisu.

NDS działa jak podległy wyłącznie prezydentowi twór na wzór DOGE. Jego zadaniem było uczynienie rządowego „języka projektowego” bardziej użytecznym i estetycznym. Problem w tym, że to samo DOGE wcześniej mocno okroiło agencje, które od lat zajmowały się poprawą rządowych stron: rozwiązano jednostkę technologiczną 18F, a US Digital Service włączono do DOGE. Zespół odpowiadający za US Web Design System, powołany w 2015 roku, by strony były dostępne i przyjazne urządzeniom mobilnym, po objęciu władzy przez Trumpa skurczył się do jednego pełnoetatowego pracownika.

Puste domeny i dziwne przekierowania

Skala trudności była znana od dawna. Poprzednie zespoły przez lata próbowały skłonić agencje do stosowania standardów USWDS, a mimo to w połowie 2023 roku korzystało z nich tylko 30 procent rządowych stron. Teraz, jak ustaliło Ars Technica, większość agencji wręcz unika kontaktu z NDS w sprawie nowych standardów.

Największym osiągnięciem zespołu ma być modernizacja federalnego systemu emerytalnego, ale byli urzędnicy zarzucają administracji przypisywanie sobie „fałszywych zwycięstw i zawyżonych zasług”, bo projekt ruszył jeszcze przed powstaniem NDS. Najbardziej użyteczna nowa witryna to TrumpRX z wyszukiwarką do porównywania cen leków - poza tym użytkownik i tak trafia na stare strony.

Zarejestrowano też sporo nowych domen, takich jak live.gov, onlyfarms.gov, aliens.gov czy why.gov, które obecnie przekierowują na dotychczasowe serwisy. Ciekawym przypadkiem jest 250.gov, upamiętniająca 250-lecie USA, która przekierowuje na adres w domenie .org zamiast .gov - to nietypowe dla rządowej strony i może podkopywać zaufanie odwiedzających.

Eksperci od projektowania zarzucają zespołowi zbyt mocne poleganie na AI oraz brak testów zgodności z ustawą o Amerykanach z niepełnosprawnościami (ADA). Własna strona NDS, ndstudio.gov, przez chwilę hostowała nawet sklep sprzedający produkt za 47 dolarów.

Modernizacja rządowych stron to cel, z którym trudno się nie zgodzić. Rok pracy pokazuje jednak, że sam pomysł na szybką, wspieraną przez AI przebudowę nie wystarczy, gdy wcześniej rozmontowano zespoły, które wiedziały, jak to robić.

// czytaj dalejCursor: edytor, w którym model widzi cały projektArtykułyChatGPT 5: wszystkie wersje od GPT-5 do 5.6, czym się różnią i której właśnie używaszArtykułyLek wymyślony przez maszynę. Jak AI projektuje leki, które mogą trafić do aptek przed 2030Premium