› Sztuczna inteligencja coraz częściej przestaje być osobną aplikacją, a zaczyna być warstwą pracy.
› Właśnie w tym kontekście warto patrzeć na ten trend: Gdy w jednej organizacji działa kilkadziesiąt agentów, problemem przestaje być stworzenie kolejnego bota.
› Problemem jest zarządzanie ruchem, uprawnieniami i odpowiedzialnością.
› Agenci są obiecujący dlatego, że mogą wykonywać zadania wieloetapowe.