› Narzędzia AI (tzw. AI SREs) samodzielnie wykrywają alerty, stawiają hipotezy, odpytują telemetrię i wdrażają poprawki bez udziału człowieka.
› Im lepiej AI radzi sobie z typowymi incydentami, tym mniej praktyki zdobywają inżynierowie - a to oni muszą przejąć kontrolę przy najtrudniejszych awariach.
› Branżowym wzorcem jest lotnictwo: piloci regularnie ćwiczą rzadkie awarie w symulatorach, czego odpowiednika brakuje w inżynierii oprogramowania.